Подскажите пожалуйста у меня иная проблема, находясь в civ5 не могу загрузить ранее сохраненные игры, у меня при одном нажатие на слово ЗАГРУЗКА происходит зависание игры после чего выбрасывает из игры в винду, где появляется окно с сообщением

Microsoft Visual C++
Runtime Library
Program:...aps\common\sid meir"s civilization V\Civilization.exe

This application has requested the Runtime to terminate it inan unusual i way.
Please contact the application"s support team for information.

меня уже потряхивать начинает, игра лицензия по пораметрам подходит,самое что интресное до этого все нормально было и загружалось и сохранялась, после переустановки игры начался вышеописанный глюк, буду очень благоларен кто поможет решить эту проблему, ведь наверняка есть выход.