Стим на высоте!!! Писал им 24.12. ответ получил 27.12. шустро ребята раьотают!
Выкладываю ответ для истории, вдруг кто еще столкнется с данной проблеммой.

"Здравствуйте, Павел.

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

Для того, чтобы разобраться в этой проблеме, сначала нам необходимо удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.

Если вы приобрели игру через Steam, воспользовавшись кредитной картой, пожалуйста, подтвердите ее тип (Visa, Mastercard, Discover, American Express), полное имя, дату истечения срока действия, и последние четыре цифры номера.

Если вы приобрели игру через Steam при помощи WebMoney/Yandex, пожалуйста, предоставьте информацию о владельце WebMoney/Yandex-аккаунта (имя и адрес) и номер транзакции. Номер транзакции состоит из 16-18 цифр.

Если Вы активировали игру, приобретенную в дисковом варианте, пожалуйста, напишите от руки ЭТОТ номер вашего обращения в тех. поддержку: 0000-0000-0000 на карточке или наклейке с ключом и пришлите нам цифровую фотографию или скан этого ключа в формате .jpg."

Я думаю если сегодня отошлю им фото, как раз 1-го января востановлю аккуант, а может и позже