Здравствуйте, перестала запускаться 4-я цивилизация на ПК с windows 7. Все обновления устанавливал. Игра лицензионная от 1C, покупал давно. До нового года запускалась, а сейчас не смог запустить. Точнее не могу установить период. Переустановил игру. Установка проходит нормально, а игра не запускается. при клике на ярлык ничего не происходит и в фоне игра не висит. Пробовал отключать антивирус, то же самое. Перебрал все режимы совместимости и безрезультатно.

Аналогичная ситуация с дополнением "Эпоха огня".

Пробовал установить игру на бук с windows 10. Та же самая ситуация.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать для запуска?