Цитата Сообщение от sweeper Посмотреть сообщение
Я имел в виду ситуацию, когда FAQ пишется "для галочки" и в него включаются только пункты, изначально прозрачные для составителей.
Эт бывает. Надеюсь, у нас будет НАРОДНЫЙ ФАК.
Тем не менее основные функции, которые ты описал -- основа систем слежения за тикетами, то есть за заявками пользователей. Причем это не багзилла, которая учитывает баги, это нечто предварительное, то есть не факт, что обращение юзера вызовет создание бага в багзилле -- может быть, юзер просто забыл компьютер включить.
Спасибо, понял.