Steam - как правильно установить Civ5

[TPP]

Стим на высоте!!! Писал им 24.12. ответ получил 27.12. шустро ребята раьотают!
Выкладываю ответ для истории, вдруг кто еще столкнется с данной проблеммой.

"Здравствуйте, Павел.

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

Для того, чтобы разобраться в этой проблеме, сначала нам необходимо удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.

Если вы приобрели игру через Steam, воспользовавшись кредитной картой, пожалуйста, подтвердите ее тип (Visa, Mastercard, Discover, American Express), полное имя, дату истечения срока действия, и последние четыре цифры номера.

Если вы приобрели игру через Steam при помощи WebMoney/Yandex, пожалуйста, предоставьте информацию о владельце WebMoney/Yandex-аккаунта (имя и адрес) и номер транзакции. Номер транзакции состоит из 16-18 цифр.

Если Вы активировали игру, приобретенную в дисковом варианте, пожалуйста, напишите от руки ЭТОТ номер вашего обращения в тех. поддержку: 0000-0000-0000 на карточке или наклейке с ключом и пришлите нам цифровую фотографию или скан этого ключа в формате .jpg."

Я думаю если сегодня отошлю им фото, как раз 1-го января востановлю аккуант, а может и позже

[k239]

Стим на высоте!!! Писал им 24.12. ответ получил 27.12. шустро ребята раьотают!
Выкладываю ответ для истории, вдруг кто еще столкнется с данной проблеммой.

А я написал 25.07 ответ получил 30.07 причем на английском.

Thank you for contacting Steam Support.

Please check to make sure your game files are installed correctly.

Right-click on the game in your Library list and go to Properties > Local Files > Verify Integrity of Game Cache.

After Steam verifies the game cache, try running the game again.

If you continue to experience this issue, please contact the game manufacturer for support.

Please follow the link below for instructions to contact the support provider for this title:

Title: Sid Meier's Civilization V
Link: http://support.steampowered.com/kb_a...1860-EGJZ-1194

Let us know if you encounter any difficulty contacting the support provider for this title, or if you have any further questions.
Проделал все эти манипуляции с Local Files и DirectX\DXSetup.exe и с правами админа +дрова на видеокарту обновил,но ни фига -вылет во время загрузки.
После проверки целостности кэша стим пишет -1 файлов не прошли проверку и будут загружены заново. Хоть 10 раз в день проверяй кэш ,10 раз такой ответ.
Интересно, что за файл он загружает и где это можно посмотреть ,и загружает ли он вообще ,ни какого собщения об окончания загрузки нет.

[Гость]

У всех "один файл" регулярно "портится". Посмотри через filemon, и мне интересно.

[Gromozeka]

Ну так пока нашли русскоговорящего сотрудника,пока перевели,пока ответили.Учитывай что у них выходные/рождество.Так что советую со сканом не затягивать а то опять на уикенд попадешь

[ivan_bubblegum]

Ребята, помогите, кто знает в чем может быть дело. Включил сегодня стим пытался запустить циви, стим выдал что циви не установлена и пытается её скачать, хотя она установлена и лежит в папке steamapps\common\sid meier's civilization v.. но самое забавное, что она и качаться не хочет. Написано подготовка файлов к установке и потом вылетает ошибка, что время ожидания вышло. Как быть кто сталкивался?

[Гость]

пройдись в стиме:
Игры - Библиотека - Civ5
сверху меню Steam - Резервное копирование и восстановление - Восстановить из резервной копии - Обзор (указать привод дистрибутивного dvd)

или для начала проверь кэш:

пройдись в стиме:
Игры - Библиотека - Civ5
правой кнопкой мыши на Civ5
левой кнопкой мыши Свойства
третья вкладка "Локальные файлы"
выбрать "Проверить целостность кэша"

[ivan_bubblegum]

попробовал оба способа описаных выше, при восстановлении из резервной копии происходит в общем то тоже самое что и ранее, написано подготовка файлов к установке и дальше ошибка connection timeout. А проверка целостности кэша он пишет что игры вообще нет...

[Гость]

думать почему ошибка connection timeout
или подождать до завтра - в стиме бывают перерывы в обслуживании, может быть это тот случай