Судя по тексту, ругается на другую сессию инсталлера.
Может какая инсталляха уже запушена была. Перезагружался?
1. Если да, и не помогло, поробуй instmsiw.exe (или instmsia.exe - точно не уверен) переставить (от того же Офиса).
2. Убедись что служба Windows Installer не отключена (тип запуска должен стоять "Вручную" или "Авто"), запусти принудительно.