Eugene
Потри каталог C:\Documents and Settings\Eugene\Application Data\My Games\Civ4\cache
,где "Eugene" заменишь на свою учётную запись.
Так же скорее всего придётся поменять название каталога "Civ4

Добавлено
у меня тоже не грузится
Прочитал http://forums.civfanatics.com/showthread.php?t=151269 пошёл за утилитой - http://forums.civfanatics.com/showthread.php?t=151247 - попробуй, я не пробовал т.к. ухожа сейчас