короче, я вспомнил как это бывает из-за неверно настроенных "ассоциаций с файлами" в эксплорере клиента

следует сохранить этот файл!
наверняка будет двойное расширение хххх.zip.php
затем у названия файла переименованием отрезать четыре символа .php

если букв zip не наблюдается, попробуйте переименовать .php в .zip

попробуйте, если размер файла, предлагаемого к скачке, соответствует ожидаемому вами