Проблема с доступом к форуму

[akots]

У пользователя Zemlaynin возникли проблемы с авторизацией на форуме. При запросе сброса пароля и обращении в поддержку ответных писем не приходит. Кто-нибудь может помочь решить эту проблему?

Только сам пользователь может восстановить свой доступ.

[Alexandrovis]

А что ему делать, если ему не приходят письма ни со сбросом пароля, ни от поддержки?

[akots]

А что ему делать, если ему не приходят письма ни со сбросом пароля, ни от поддержки?

Если в профиле/кабинете была отключена опция "Получать электронные письма от администрации", то может и не приходят письма. Я на всякий случай отправил ЛС, так что если у пользователя была включена опция "Уведомление по email о новых личных сообщениях", то это по крайней мере подтвердит, тем ли адресом почты он пользуется, на который уведомления/послания должны приходить.

Можно еще попробовать написать Гостю.

[Alexandrovis]

Я на всякий случай отправил ЛС, так что если у пользователя была включена опция "Уведомление по email о новых личных сообщениях", то это по крайней мере подтвердит, тем ли адресом почты он пользуется, на который уведомления/послания должны приходить.

Не пришло письмо. При вводе актуальной почты на странице восстановления пароля пишет, что письмо отправлено. При вводе других почт пишет, что адрес неизвестен. Т е адрес верный вероятней всего..

[akots]

Не пришло письмо. При вводе актуальной почты на странице восстановления пароля пишет, что письмо отправлено. При вводе других почт пишет, что адрес неизвестен. Т е адрес верный вероятней всего..

Я написал Гостю, больше ничего сделать не могу, извините.

[Alexandrovis]

Я написал Гостю, больше ничего сделать не могу, извините.

Спасибо!

[Snake_B]

Я написал Гостю, больше ничего сделать не могу, извините.

я гостю недавно писал... жаловались, что не получается зарегистрировать пользователя, не приходят письма..

и вот ещё.. в подвале форума пишет: "Приветствуем нового пользователя, HarveyHew"
а у него в профиле: "Регистрация: 29.07.2021"

[akots]

я гостю недавно писал... жаловались, что не получается зарегистрировать пользователя, не приходят письма..

и вот ещё.. в подвале форума пишет: "Приветствуем нового пользователя, HarveyHew"
а у него в профиле: "Регистрация: 29.07.2021"

То есть может быть, что это все упало в начале августа.