Не спец в вопросе, но вроде видел, что в подобных ситуациях советуют покопаться в дровах видеокарты.
Попробую обновить. Правда, не очень надеюсь на успех.

А какой Директ Икс у тебя? Лучше использовать Девятый
Почему лечше девятый? У меня и 9, и 10, и 11. Тем не менее, вылетает и на 9, и на 10-11.

Надеюсь, у тебя не Windows 8
Civilization V поддерживает Windows 8.

Наконец, напиши в техподдержку
А куда именно писать-то?